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Envíos y Devoluciones

Mind Lab Pro® se envía de forma rápida a cualquier lugar del mundo. También facilitamos las devoluciones.

Envíos

Todos los pedidos se envían el mismo día en el que se realizan o al día siguiente. Si realiza su pedido durante el fin de semana, se enviará el siguiente lunes.

Todos los paquetes se envían a través de un servicio de correo con función de seguimiento. Recibirá su número de seguimiento durante las 48 horas posteriores al envío de su pedido.

Recuerde que: Las horas de entrega previstas a continuación las ofrecen las empresas de transporte; en ocasiones, los envíos pueden sufrir retrasos. Deje que pase un tiempo adicional prudencial para que llegue su pedido y compruebe su número de seguimiento antes de ponerse en contacto con nosotros.

Estados Unidos, Canadá y México:

Si vive en los Estados Unidos (incluido Hawái, Alaska y Puerto Rico), Canadá o México, su pedido se enviará a través de USPS o FedEx desde nuestro almacén de distribución ubicado en Tennessee.

Los pedidos realizados antes de las 14:00, hora del Este (EST o EDT en función de la época del año), se enviarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00, hora del Este, se enviarán al día siguiente.

Los pedidos realizados antes de las 14:00, hora del Este (EST o EDT en función de la época del año), se enviarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00, hora del Este, se enviarán al día siguiente.

USPS Priority Mail

Plazo de entrega previsto: 2-6 días laborables

FedEx 2day®

Plazo de entrega previsto: 2 días laborables

Los pedidos a Hawái, Alaska y Puerto Rico se envían a través del servicio USPS Priority.

Plazo de entrega previsto: 5-10 días laborables

Los pedidos a Canadá se envían a través del servicio USPS First-Class International.

Plazo de entrega previsto: 5-12 días laborables

Los pedidos a México se envían a través del servicio USPS First-Class International.

Plazo de entrega previsto: 5-15 días laborables

Reino Unido:

Los paquetes con destino al Reino Unido se envían a través del servicio de correos Royal Mail, con seguimiento desde nuestro almacén en Inglaterra.

Plazo de entrega previsto: 1 - 2 días hábiles

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (horario GMT) se enviarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 h (horario GMT) se enviarán al día siguiente.

Europa:

Los envíos cuyo destino sea Europa se realizarán a través del servicio de correo aéreo internacional con seguimiento o el servicio de mensajería DHL. Si elige el correo aéreo internacional con seguimiento, este se efectuará a través de Royal Mail (servicio postal británico) o Trakpak, en función del país destinatario. Puede ver las opciones disponibles cuando realice el pago.

Royal Mail plazo de entrega previsto: 3 - 6 días hábiles

Trakpak plazo de entrega previsto: 3 - 6 días hábiles

DHL plazo de entrega previsto: 1 - 3 días hábiles

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (horario GMT) se enviarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 h (horario GMT) se enviarán al día siguiente.

Australia y el resto del mundo:

Los envíos cuyo destino no sea Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Europa e India se realizarán desde nuestro almacén en Inglaterra a través del servicio de correo aéreo internacional con seguimiento o del servicio de mensajería DHL. Si elige el correo aéreo internacional con seguimiento, este se efectuará a través de Royal Mail (servicio postal británico) o Trakpak, en función del país destinatario. Puede ver las opciones disponibles cuando realice el pago.

Royal Mail plazo de entrega previsto: 5 - 15 días hábiles

Trakpak plazo de entrega previsto: 5 - 15 días hábiles

DHL plazo de entrega previsto: 1 - 6 días hábiles

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (horario GMT) se enviarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 h (horario GMT) se enviarán al día siguiente.

Recuerde que

Realizamos envíos de forma habitual a todos los rincones del mundo. Si vive en un país que cuenta con un servicio postal local, podemos enviarle nuestro producto. Si sigue sin tenerlo claro, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Devoluciones

La devolución de los productos no utilizados o no deseados es sencilla. Solo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente durante los siete días posteriores a la recepción de su pedido. Ellos le proporcionarán la dirección adecuada para devolver su(s) producto(s). En el reembolso de productos no utilizados o no deseados que nos sean devueltos se descontarán los gastos de envío.

Garantía de devolución del dinero de 30 días y sin riesgos de Mind Lab Pro®

Confiamos en que quedará satisfecho/a con su compra de Mind Lab Pro® e insistimos en asumir el riesgo. Pruebe Mind Lab Pro™ durante 30 días completos y si no ve resultados, solo tiene que devolver cualquier artículo utilizado y no utilizado, y estaremos encantados de reembolsarle su dinero (menos los gastos de envío).

Esta garantía solo se aplica a su primer pedido de Mind Lab Pro®.

Si Mind Lab Pro® no le funciona y devuelve el producto para obtener el reembolso, no podrá volver a realizar un pedido y esperar un segundo reembolso.

Es importante indicar que, para obtener los mejores resultados posibles, Mind Lab Pro® se debería utilizar en sinergia con un estilo de vida saludable, que incluiría una dieta saludable y ejercicio regular.

Antes de solicitar un reembolso, debe haber tomado Mind Lab Pro® de acuerdo con la dosis sugerida de dos cápsulas al día, con alimentos, durante un periodo completo de 30 días.

Necesitaremos de usted lo siguiente cuando realice la devolución de sus productos:

  • Su nombre completo, dirección y número de pedido
  • Todos los artículos utilizados y no utilizados que se le enviaron

Cuando nos devuelva los productos:

Deberá utilizar un servicio de transporte o mensajería que requiera una firma. No podemos realizar reembolsos de artículos no devueltos o perdidos en el correo.

Recibirá el reembolso completo, descontando los gastos de envío.

Para solicitar su reembolso, envíe un mensaje de correo electrónico a cs@mindlabpro.com.

Cualquier reclamación se debe remitir durante los 60 días posteriores a la compra.

Si no cumple TODAS las condiciones anteriores, no estaremos obligados a darle un reembolso.

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